એમેઝોને તેના 220 મિલિયન વૈશ્વિક પ્રાઇમ ગ્રાહકોને ચેતવણી જારી કરી છે, જેમાં તેમને તેમના લોગિન ઓળખપત્રો અને વ્યક્તિગત માહિતીને લક્ષ્ય બનાવતા નકલી કૌભાંડોમાં વધારો થવા અંગે ચેતવણી આપવામાં આવી છે. કંપનીએ એમેઝોન પ્રાઇમ સભ્યપદ નવીકરણ સાથે સંબંધિત હોવાનો ખોટો દાવો કરતા કપટી ઇમેઇલ્સમાં નોંધપાત્ર વધારો નોંધાવ્યો છે, જેના કારણે તેના ગ્રાહકોને આ મોટા પાયે ચેતવણી આપવામાં આવી છે. એમેઝોનના જણાવ્યા અનુસાર, સ્કેમર્સ ભ્રામક ઇમેઇલ મોકલી રહ્યા છે જે સૂચવે છે કે ગ્રાહકોની પ્રાઇમ સભ્યપદ અણધારી કિંમતે આપમેળે નવીકરણ થશે.
આ સંદેશાઓ ઘણીવાર વિવિધ બાહ્ય સ્ત્રોતોમાંથી મેળવેલી વ્યક્તિગત વિગતોનો સમાવેશ કરીને કાયદેસર દેખાવાનો પ્રયાસ કરે છે. છેતરપિંડીવાળા ઇમેઇલ્સમાં સામાન્ય રીતે “સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો” લિંક હોય છે, જે ક્લિક કરવાથી, પ્રાપ્તકર્તાઓને એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો ચોરી કરવા માટે રચાયેલ નકલી એમેઝોન લોગિન પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવે છે. એકવાર પીડિત આ નકલી પૃષ્ઠો પર તેમની લોગિન માહિતી દાખલ કરે છે, પછી સ્કેમર્સ અનધિકૃત ખરીદી કરવા માટે વાસ્તવિક એમેઝોન એકાઉન્ટ્સ ઍક્સેસ કરી શકે છે.
કેટલાક કિસ્સાઓમાં, છેતરપિંડી કરતી વેબસાઇટ્સ વપરાશકર્તાઓને ચુકવણી માહિતી અને અન્ય સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત વિગતો સબમિટ કરવા માટે પણ પ્રોત્સાહિત કરે છે, જેનો ઉપયોગ પછી નાણાકીય લાભ માટે કરવામાં આવે છે અથવા ગેરકાયદેસર ઓનલાઈન બજારોમાં વેચવામાં આવે છે. એમેઝોનની સુરક્ષા ટીમે પુષ્ટિ કરી છે કે તેઓ નકલી પ્રાઇમ રિન્યુઅલ નોટિસ, રિફંડ કૌભાંડો અને ગ્રાહક ખાતાઓ સાથે ચેડા થયા હોવાના દાવાઓ સહિત વિવિધ પ્રકારના કૌભાંડોને સક્રિયપણે સંબોધિત કરી રહ્યા છે.
એમેઝોન 200 મિલિયન પ્રાઇમ ગ્રાહકોને ફિશિંગ કૌભાંડો અંગે ચેતવણી આપે છે
એમેઝોને ભાર મૂક્યો હતો કે કંપનીના અધિકૃત સંદેશાઓ હંમેશા વપરાશકર્તાના એમેઝોન એકાઉન્ટમાં મેસેજ સેન્ટર દ્વારા ચકાસી શકાય છે. ગ્રાહકોને શંકાસ્પદ ઇમેઇલ્સમાં લિંક્સ પર ક્લિક ન કરવા અને સુરક્ષાના વધારાના સ્તર માટે બે-પગલાની ચકાસણી સક્ષમ કરવા વિનંતી કરવામાં આવે છે. એક નિવેદનમાં, એમેઝોન ખાતે સેલિંગ પાર્ટનર સર્વિસીસના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ ધર્મેશ મહેતાએ જણાવ્યું હતું કે કંપની તેના ગ્રાહકોને આ ભ્રામક પ્રથાઓથી બચાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે અને ગ્રાહક શિક્ષણ અને છેતરપિંડી નિવારણ સાધનોમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખશે.
યુએસ ફેડરલ ટ્રેડ કમિશને પણ આ પ્રકારના નકલ કૌભાંડો વિશે ચેતવણી આપી છે, અને ભાર મૂક્યો છે કે છેતરપિંડી કરનારાઓ ઘણીવાર તાત્કાલિક પરિસ્થિતિઓ બનાવે છે, જેમ કે અનધિકૃત ચાર્જ, જેથી પીડિતોને એકાઉન્ટ માહિતી જાહેર કરવા દબાણ કરી શકાય. આ હુમલાઓ ઇમેઇલ્સ, ફોન કોલ્સ અથવા ટેક્સ્ટ સંદેશાઓથી શરૂ થઈ શકે છે, જે બધા તાકીદની ભાવના બનાવવા અને પ્રાપ્તકર્તાઓને તાત્કાલિક, ખેદજનક પગલાં લેવા માટે છેતરવા માટે રચાયેલ છે.
નકલી ઇમેઇલ્સ પ્રાઇમ એકાઉન્ટ લોગીનને લક્ષ્ય બનાવે છે
એમેઝોને તેના પર આવતા સૌથી સામાન્ય કૌભાંડોની રૂપરેખા આપી છે: નકલી પ્રાઇમ સભ્યપદ મુદ્દાઓ, એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન ધમકીઓ, અનધિકૃત ઓર્ડર પુષ્ટિકરણ, કપટપૂર્ણ ટેક સપોર્ટ ઓફર અને બોગસ નોકરી ભરતી યોજનાઓ. દરેક યુક્તિ ગ્રાહક વિશ્વાસનો દુરુપયોગ કરવા અને એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો અથવા ચુકવણી વિગતો મેળવવા માટે રચાયેલ છે. કંપનીએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે તે ક્યારેય અનિચ્છનીય સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા સંવેદનશીલ માહિતીની વિનંતી કરતી નથી અને ગ્રાહકોને તેની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન દ્વારા સીધી સેવાઓ ઍક્સેસ કરવાની સલાહ આપે છે.
ગ્રાહકોને વધુ મદદ કરવા માટે, એમેઝોને કૌભાંડોનો શોધી શકાય તેવો ડેટાબેઝ પૂરો પાડવા માટે બેટર બિઝનેસ બ્યુરો સાથે ભાગીદારી કરી છે. પીડિતોને એમેઝોનના રિપોર્ટિંગ ચેનલો અને BBB સ્કેમ ટ્રેકર બંને દ્વારા શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિઓની જાણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. આ સહયોગી પ્રયાસોનો હેતુ જોખમોને ઘટાડવામાં અને ગ્રાહકો પર આવી છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓની અસર ઘટાડવામાં મદદ કરવાનો છે. – કન્ટેન્ટ સિન્ડિકેશન સર્વિસીસ દ્વારા .